I kvartalsrapporten fra december 2014 lovede ITS at være klar med følgende indsatser inden semesterstart.
- Gennemgang af seminarrum herunder fejlrettelse af defekte stik
- Kontaktinformation for akutte og ikke-akutte situationer placeret i alle seminar- og møderum
- Kvikvejledning til videokonferenceanlæg placeret i alle seminar- og møderum
- Ældre projektormodeller udskiftet for at fremme ensartethed
- Supportvejledninger og dokumentation af seminarrum og mødelokaler til intern brug hos supportmedarbejderne.
Desuden vil et opdateret website gå i luften i AAUs nye design i slutningen af januar måned. Den kan findes på www.videokonference.aau.dk.
Hovedparten af de samlede serviceaftaler for videokonferenceanlæg er udarbejdet. Dette betyder, at AAUs videokonferenceanlæg kan ensartes til to brugerflader i løbet af 1. kvartal 2015.
ITS etablerer fire nye videokonferenceanlæg inden semesterstart og yderligere fire forventes klar til brug i løbet af 1. kvartal.
Medarbejdere i Support Services kan forvente introduktioner til de nye videokonferenceanlæg op til semesterstart.