Servicekvalitet kommer indefra
Gunnar Ørskov har siden 1980 inspireret tusindvis af ledere og medarbejdere ved både store og små virksomheder igennem sine foredrag, og den 11. december er turen kommet til ITS. Gunnar vil tage udgangspunkt i servicekvalitet. Ifølge Gunnar er god servicekvalitet en mangelvare mange steder i samfundet, og han vil igennem sit oplæg, på en humoristisk måde, give nogle værktøjer til, hvordan vi i ITS kan fastholde fokus på et højt serviceniveau.
Du kan læse meget mere om Gunnar Ørskov og hans forskellige oplæg her