De første besøg blev foretaget d. 9. september og det sidste er planlagt til d. 1. oktober.
Indtil videre har drøftelserne blandt andet drejet sig om kontakten til Support, behandlingstid og svartid på bl.a. indkøb, videokonference samt udstyrsregistrering. Når alle institutter og skoler er besøgt udarbejdes et samlet referat med fælles emner.