ITS’ It-partnere møder AAU

Et af ITS syv indsatsområder er, at nøglepersoner i universitets afdelinger får en It-partner som dialog- og samarbejdspartner. I september ruller anden bølge It-partnermøder.

It-partneren bliver tilgængelig for dialog med ledere og andre centrale aktører på AAU. Formålet er, at enhederne i praksis oplever, at ITS lytter og agerer, samt at sikre en løbende dialog, herunder en entydig kanal for ledelseslag og centrale aktører (til adressering af fx utilfredshed, oplevede problematikker mv.). Samtidig skal It-partneren være med til at sikre en forventningsafstemning omkring, hvad ITS leverer og tydeliggøre synligheden af ITS’ konkrete initiativer.

Derudover kan It-partnerne indsamle ’trends’ i de enkelte enheder, som kan berige driftsbeslutninger i ITS og i it-beslutnings- og styringsstrukturen. Med It-partneren etableres en tydelig model for løbende kommunikation mellem ledelsen af enheder på AAU og ITS. Modellen skal være med til at styrke relationen mellem ITS og de enkelte enheder gennem en navngiven person i ITS, som kender de enkelte områder og deres særlige behov i forhold til it-servicering. Dialogen kan være med til at sørge for en løbende afstemning af forventninger til ITS og prioriteringer i ITS, samt sikre en passende prioritering af problematikker, som fylder meget hos enhederne.

Endelig skal It-partneren fungere som en eskaleringsmulighed, som enheden kan anvende, hvis konkrete sager ikke håndteres tilfredsstillende.

Den første bølge af It-partnermøder blev afholdt før sommerferien for at teste konceptet. Dette har resulteret i en finpudsning inden anden bølge møder, som afholdes løbende igennem september. Som det kan ses på illustrationen herunder, er det besluttet, at Michael Collin er ansvarlig for afholdelsen af møderne, mens Jakob Cloos Bojesen er ansvarlig for den bagvedliggende organisering og løsningsbeskrivelse. På sigt planlægges det, at Per Hejgaard overtager Michael Collins rolle i projektet, så hele projektet forankres i SOP.

Indenfor It-partnerprojektet er ledere og nøglepersoner opdelt i forskellige kategorier, som kan ses i nedenstående oversigt. Denne oversigt blev lavet i projektets indledende faser, hvorfor der kan være sket ændringer og justeringer siden.

Som nævnt ovenfor er første bølge af partnermøder afholdt, mens den anden gennemføres i september. Nedenfor ses en liste over partnermøderne i bølge 1 og 2.