It Services

BTU2019 resultatrapport

I efteråret 2019 er den årlige brugertilfredshedsundersøgelse traditionen tro gennemført. Igen i år kan ITS glæde sig over en stigning i tilfredsheden blandt AAU's ansatte og studerende.

Lagt online: 12.12.2019

 

Se resultatrapporten for BTU2019 lige her

 

Brugertilfredshedsundersøgelsen er gennemført af E-portal og lærings-gruppen i Support Services, bestående af Barbara Brueckner Johansen; Jacqueline Ninette Hildebrandt Kongshammer og Lisbeth Juel Andersen.

Resultaterne fra undersøgelsen følges op af en proces i ITS, hvor det klarlægges, hvordan resultater og viden, som undersøgelsen bidrager til, kan bruges aktivt fremadrettet i forhold til fx indsatsområder, yderligere undersøgelser med videre. Supportchef Michael Collin er ansvarlig for BTU2019 og tilhørende processer.