Kim og Thomas er tilknyttet MediaLab, som varetager udlån af video og audioudstyr til ansatte og studerende, hjælp til at overspille ét medie til et andet, undervisning i brug af videoudstyr og redigeringssoftware, samt hjælp og vejledning til redigering i redigeringsrum.
Størstedelen af de studerende, som anvender MediaLabs services, læser i midtbyen. Derfor flytter Kim og Thomas MediaLab med til Onsite City. Tidligere måtte de studerende pendle til Krogstræde 3 for at få support. Nu kan de gå ”lige om hjørnet”.