It Services

Medarbejdermøde 13. dec. 2019: året der gik og inspiration til 2020

Traditionen tro samledes hele ITS på dagen for den årlige julefrokost i Fælles Service. På mødet præsenterede it-direktør Flemming Koch highlights fra 2019 i ITS, og Nikolaj Sonne gav os i sit oplæg en masse inspiration til 2020.

Lagt online: 16.12.2019

For mange medarbejdere stod hele d. 13. december i fællesskabets tegn. Flere afdelinger havde om formiddagen afdelingsmøde, og fra middagstid var alle ITS-medarbejdere inviteret til robot-demo og fælles frokost med rig lejlighed til at netværke med kolleger på tvær af afdelingerne i ITS. 

Vi fik således før medarbejdermødets begyndelse besøg af AAU’s egen Christian Ravn Haslam fra SAMF i fornemt følgeskab med robotten SanBot samt SanBot-leverandør Kian Floor Ulriksen fra Yodaway, der arbejder med sociale servicerobotter og kunstig intelligens. De to fik tilsammen vist og forklaret, hvad SanBot kan og hvordan, den virker, mens snakken gik lystigt blandt kollegerne fra ITS over tapasbuffeten.

 

With robot

 

Highlights fra 2019

Medarbejdermødet startede ud kl. 13.00 med it-direktør Flemming Kochs tilbageblik på året, der er ved at være gået. Åbningstemaet var overbliksbilledet, der viser, at ITS løser 95% af alle henvendelser inden for lovet tid. Vi har 85 % glade brugere, oppetiden på systemer og services er over 99 %, nedbrud løses meget hurtigt, og vi står for 15 store kørende projekter.

- "Det har været et overordentlig produktivt år, og jeg vil gerne give jer alle en stor TAK for jeres indsats i 2019", indledte Flemming. 

Hernæst blev der vist eksempler fra hver afdeling på de mange opgaver, aktiviteter og indsatser, som året har budt på - hvor Flemming for hver afdeling zoomede ind på ét emne, der blev præsenteret nærmere. 

Hos Support Services fik vi nærmere indblik i de studerende oplevelse af den tilbudte it-service på AAU, ved Infrastruktur Services så vi nærmere på overvågning af kritiske systemer, i Projekt og Udvikling blev vi klogere på, hvad Application Management har arbejdte med i 2019, og for Strategi og Porteføljes vedkommende blev der zoomet ind på rammeværk for processer og undervisning i gevinstrealisering.

Året der gik-præsentationen sluttede af med et blik på det, der venter os i 2020: ITS 3.0.

- "Vi har allerede været på en rejse over store bjerge, nu er vi foran det tredje bjerg og skal samle energi til det. Der er så mange kompetente kræfter og så meget energi i det her lokale - vi skal nok komme videre", forsikrede Flemming. 

Se præsentationen af året der gik i ITS her

AI - en intelligens-steppebrand

Da highlights fra 2019 var præsenteret, gav Flemming ordet videre til dagens gæst: Nikolaj Sonne -  "journalist, selvkørende bil-entusiast og nu også julefrokost-opvarmer", som han selv introducerede sig med et glimt i øjet. Nikolaj Sonne er (også) kendt som gadget-eksperten, der bl.a. stod bag det populære DR-program So ein Ding. I dagens oplæg gav han os et spændende, udfordrende og humoristisk indblik i de nyeste teknologier og muligheder inden for AI, hvor snakken også kom omkring, hvilke udfordringer AI bringer med sig for os som privatpersoner og for virksomheder og organisationer. ITS arbejder allerede med AI i regi af CLAAUDIA, og vi vil i det hele taget komme til at se meget mere til AI både i vores arbejde i ITS såvel som "off hours", spår Nikolaj.

Læs mere om Nikolaj Sonne og bliv yderlligere inspireret til fremtidens teknologier på hans website eller på Twitter.

Nikolaj Sonne

Før-julefrokost-arrangement ved Offline

Ved medarbejdermødets officielle slutning kl. 15 bød personaleforeningen Offline alle ITS-medarbejdere velkommen til et par timers samvær og hygge over spil, snacks, øl og vand, så også timerne frem til julefrokostens start kunne tilbringes i hyggeligt selskab.