RUN
Supportchef Michael Collin og Infrastrukturchef Per Bach bød velkommen og lagde ud med at give et indblik i ”RUN”. De kom bl.a. omkring, at samarbejdet mellem IFS og SUP er forbedret med ITIL bl.a. pga. tilrettelagte processer. Per gav også et indblik i, hvad der rør på sig ift. storage, high performance computing og Exchange mail og kalender. Slutteligt gav både Michael og Per medarbejderne i andre afdelinger af ITS en opfordring til at kigge ind forbi kollegerne i SUP og IFS. Se slides fra Per og Michaels oplæg her.
Print- og kopi
Dernæst var Poul Henrik Oldager næste oplægsholder. Han præsenterede den historiske udvikling på print- og kopiløsningen og gav de fremmødte et indblik i den statistiske udvikling. Poul Henrik afsluttede med ønsket om bedre grunddata for både ansatte og studerende – så kan der leveres bedre service. Her finder du slides fra oplægget.
AAU’s teknologilandskab
Teknologilandskabet var omdrejningspunktet for det næste oplæg. Her skulle Jesper Hybers have været på banen, men grundet sygdom, var det i stedet Simon Holm som tog over og præsenterede et fælles billede af de teknologier, vi har i brug på AAU. Du kan se slides om teknologilandskabet her.
ITS’ udvikling
Inden pausen fik Thomas Krumbak ordet til et lille oplæg om udviklingen af ITS. I samarbejde med ITS-SA har en gruppe medarbejdere i ITS fra forskellige steder i organisationen arbejdet på udviklingen af ITS. Målet er, at det skal være tydeligt for alle, hvorfor vi ønsker at udvikle ITS og med hvilke værdier. I april og maj måned skal næste runde af arbejdet til at i gang. Alle der er interesserede i at være med i arbejdsgruppen er velkomne. Send en mail til Michael Collin inden d. 28. marts, hvis du gerne vil høre mere og/eller deltage. Her kan du se slides om ITS' udvikling.
Processer i ITS
Efter kaffe- og kagepausen fik Kasper Søndergaard ordet og præsenterede arbejdet med processer i ITS. Kasper arbejder med udviklingen af en ITS-proceshåndbog, der skal indeholde effektive og værdiskabende processer, som vi efterlever i ITS. Du kan se Kaspers slides om processer her.
Proces for softwareudvikling
Bo Hvass Pedersen var næste oplægsholder, og han kunne vise og fortælle om et helt konkret eksempel på en proces i ITS; nemlig softwareudviklingen i POS, hvor alle opgaver registreres i Jira. Processen er beskrevet i AAU-håndbogen http://www.haandbog.aau.dk/dokument/?contentId=348312.